Triết lý “Khách hàng là trọng tâm” trên hành trình phát triển sản phẩm của BIDV MetLife

17/05/2025 08:05

Triết lý “Khách hàng là trọng tâm” vẫn luôn là kim chỉ nam trong quá trình phát triển sản phẩm của BIDV MetLife. Sản phẩm mới ra mắt, Quà Tặng Tương Lai – sản phẩm bảo hiểm liên kết chung đóng phí một lần – cũng là một minh chứng cho triết lý phát triển này.

Quà Tặng Tương Lai - Giải pháp toàn diện hướng tới nhóm khách hàng cao cấp

Sản phẩm mới ra mắt lần này của BIDV MetLife nổi bật với khả năng đóng phí một lần, giúp khách hàng có thể dễ dàng quản lý tài chính và không còn phải lo lắng về việc đóng phí bảo hiểm theo định kỳ, đồng thời loại bỏ rủi ro hợp đồng bảo hiểm bị mất hiệu lực do chậm, quên hoặc không thanh toán phí bảo hiểm. Qua đó, khách hàng có thể an tâm được bảo vệ dài hạn, không bị ngắt quãng suốt thời hạn bảo hiểm của hợp đồng, từ 10 tới 15 năm.

Khi tham gia sản phẩm Quà Tặng Tương Lai, khách hàng được chủ động lựa chọn mức Phí bảo hiểm cơ bản và Số tiền bảo hiểm tương ứng. Nhờ cơ chế bảo vệ linh hoạt, sản phẩm cho phép khách hàng chuyển đổi giữa gói quyền lợi Cơ bản và Nâng cao tùy theo nhu cầu và điều kiện tài chính tại từng thời điểm. Nhằm mở rộng phạm vi bảo vệ, khách hàng còn có thể lựa chọn thêm các sản phẩm đính kèm như Bảo hiểm Tai nạn tăng Cường, Bảo hiểm Bệnh hiểm nghèo toàn diện và Bảo hiểm Hỗ trợ viện phí.

Một ưu điểm khác của sản phẩm là khả năng đầu tư hiệu quả với giá trị đáo hạn đảm bảo hoàn phí và sinh lời. Theo đó, khách hàng không chỉ được hưởng quyền lợi bảo vệ, mà còn được nhận một khoản sinh lời ổn định từ Quỹ liên kết chung và khoản thưởng duy trì hợp đồng được cộng thêm vào Giá trị tài khoản hợp đồng tại năm thứ 10. Đây chính là điểm cộng lớn giúp Quà Tặng Tương Lai trở thành lựa chọn lý tưởng cho các khách hàng cao cấp tìm kiếm giải pháp kết hợp giữa bảo vệ và tích lũy tài sản.

Đồng thời, sản phẩm còn có khả năng chuyển giao tài sản thuận tiện và dễ dàng. Khi người được bảo hiểm gặp rủi ro, quyền lợi sẽ được chuyển trực tiếp đến người thụ hưởng được chỉ định mà không phải tiến hành thủ tục thừa kế theo luật. Trong những trường hợp cấp thiết, Quà Tặng Tương Lai cũng đóng vai trò như một nguồn tài chính linh hoạt, cho phép khách hàng rút tiền miễn phí từ Giá trị tài khoản để kịp thời sử dụng.

Quà Tặng Tương Lai là giải pháp toàn diện được BIDV MetLife thiết kế hướng tới nhóm khách hàng cao cấp.

Phát triển các sản phẩm xoay quanh triết lý khách hàng là trọng tâm

Việc ra mắt Quà Tặng Tương Lai nằm trong chiến lược mở rộng danh mục sản phẩm của BIDV MetLife, nhằm đáp ứng nhu cầu bảo vệ ngày càng đa dạng của khách hàng. Doanh nghiệp này cũng sẽ tiếp tục nghiên cứu và phát triển các dịch vụ, sản phẩm mới, dành cho nhiều phân khúc khách hàng khác nhau. “Bằng cách hoàn thiện danh mục sản phẩm, chúng tôi hướng đến việc đáp ứng tốt hơn nhu cầu bảo vệ tài chính đa dạng của người tiêu dùng Việt” - bà Elena Butarova - CEO BIDV MetLife chia sẻ.

Trước Quà Tặng Tương Lai, BIDV MetLife đã thành công với các sản phẩm bảo hiểm liên kết chung như Quà Tặng Hạnh Phúc (sản phẩm liên kết chung trọn đời) và Quà Tặng Sức Khỏe (sản phẩm liên kết chung tiên phong trong việc bảo vệ bệnh tiểu đường và đồng thời hỗ trợ điều trị bệnh Ung thư ngay từ giai đoạn sớm). Tất cả các sản phẩm của BIDV MetLife đều được thiết kế nhằm đáp ứng với những nhu cầu, ưu tiên bảo vệ khác nhau của khách hàng.

BIDV MetLife luôn đặt khách hàng làm trọng tâm trong việc phát triển sản phẩm.

Triết lý lấy khách hàng là trọng tâm cũng thể hiện ở việc BIDV MetLife luôn đồng hành cùng khách hàng trong mọi giai đoạn cuộc sống. Trong quý 1/2025 vừa qua, công ty đã chi trả quyền lợi bảo hiểm cho 4.088 hồ sơ, với tổng số tiền gần 24,3 tỷ đồng. Thông qua những nỗ lực chi trả nhanh chóng và kịp thời, BIDV MetLife khẳng định cam kết trong việc đồng hành cùng khách hàng, thấu hiểu, sẻ chia trong những thời điểm khó khăn và mang đến nguồn hỗ trợ tài chính thiết thực.

Với triết lý phát triển lấy khách hàng là trọng tâm, BIDV MetLife không ngừng đổi mới để đáp ứng ngày càng tốt hơn các nhu cầu thực tế của khách hàng. Sự ra mắt sản phẩm mới Quà Tặng Tương Lai cũng chính là một trong những minh chứng cho cam kết đó, khi sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng, từ bảo vệ toàn diện đến tích lũy – đầu tư ổn định và chuyển giao tài sản một cách thuận tiện.

Theo Mai Khánh

Triết lý “Khách hàng là trọng tâm” trên hành trình phát triển sản phẩm của BIDV MetLife - Tin Mới